+ Es necesario definir  procesos y sus tiempos, responsables, indicadores y alarmas.

+ Definición de Tableros de Control

+ Se conoce inmediatamente el estatus de cada caso

+ Es posible tomar medidas inmediatas

+ Es posible manejar el envío de alertas a celulares y/o correo electrónico.

+ La administración y el control es por excepción.

+ Se definen módulos operativos y módulos directivos